ご来店誠にありがとうございます。当店は、ケーナ、サンポーニャ、チャランゴ等、フォルクローレ・アンデス民族楽器のネット通販専門店です。本場南米ボリビア、ペルー、アルゼンチンの一流楽器職人が製作した高品質な新品の楽器を正規輸入し販売しております。

全ての楽器は現物限りの一点物となっております。個々に写真を掲載し、サイズも記載しておりますので、楽器ごとの微妙な色合いやサイズの違いを確認した上で、ご注文いただけます。

サイトに掲載されている商品は、"SOLD OUT"と表示されているものを除き、全て在庫品ですので、決済完了後、速やかに発送を行わせて頂きます。

また、AMAZONならびにYahoo!ショッピングにも出品しておりますので、こちらからもご注文いただけます。

AMAZON
Yahoo!ショッピング

商品やご利用方法等についてご不明の点がございましたら、お問い合わせ専用フォームよりお気軽にお問い合わせ下さい。通常、1営業日以内にメールにてご返答させて頂きます。

配送・送料について

日本郵便

送料は全国一律300円となります。
1回のご注文金額が15,000円以上の場合、送料無料となります。

ご注文確認後、1〜2営業日以内(コンビニ決済の場合はお支払い完了後)に商品を発送いたします。 

支払い方法について

クレジットカード決済

オンラインによるリアルタイム決済です。ご利用いただけるカードは、VISA / MasterCard / JCB / AMEX /Dinersの5種類です。入力いただいたデータは、SSLによりセキュリティを確保した上で送信されますので安心してご利用いただけます。ご注文確認後、1〜2営業日以内に商品を発送します。 
代引き決済(代金引換・着払い)
商品配達時に代金をお支払い頂きます。 代引き手数料300円がかかります。ご注文確認後、1〜2営業日以内に商品を発送します。 
コンビニ決済(先払い)
ご注文後に送信される払込番号等が記載されたメールの内容に従い、コンビニ備え付けの専用端末にて払込票を発券後、レジにてお支払い下さい。ご入金確認後、1〜2営業日以内に商品を発送します。ご入金期限はご注文から3日以内となります。手数料300円がかかります。 

返品・交換について

返品期限
初期不良の商品、配送途中の事故等により破損していた商品につきましては、【商品到着後7日以内】に当店までご連絡下さい。返品・交換、返金の手順をご案内いたします。なお、以下の場合は原則として返品・交換、返金の対象外となります。

・主観や好みに基づくお客様のご都合による場合
・商品到着後、8日以上経過している場合
・当店発行の納品書のご提示がない場合
・お客様の使用により汚れや傷が商品に生じている場合
・修理や改造が行われた場合
・お客様の依頼に基づくオーダーメイド商品の場合

また、お客様のご都合によるご注文確定後のキャンセルは、当店からの発送前に限り承ります。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
アンデス民族楽器専門店 マチュピチュ 
運営統括責任者名
勇海 
郵便番号
561-0872 
住所
大阪府豊中市寺内1-5-3 
送料
送料は全国一律300円となります。1回のご注文金額が15,000円以上の場合、送料無料となります。 
引渡し時期
クレジットカード決済:決済確認後、1〜2営業日以内に発送します。
代引き決済:ご注文後、1〜2営業日以内に発送します。
コンビニ決済:決済確認後、1〜2営業日以内に発送します。 
お支払い方法
クレジットカード決済:決済手数料無料(当店負担)となります。
代引き決済:手数料300円がかかります。
コンビニ決済:手数料300円がかかります。 
お支払い期限
決済方法として、コンビニ決済をご選択頂き、ご注文から3日以内にご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。代金引換でのご注文で商品のお受け取りを拒否された場合、以後当店のご利用をお断り致します。 
サービス名
アンデス民族楽器、関連アクセサリー類、教則本等書籍の小売、輸入及び卸売 
電話番号
06-6152-7816(営業、勧誘等のお電話はご遠慮願います。) 
公開メールアドレス
support@machupicchu-jp.com 
ホームページアドレス
https://www.machupicchu-jp.com