ご来店誠にありがとうございます。当店は、ケーナ、サンポーニャ、チャランゴ等、南米アンデス地方の民族楽器、楽譜、教則本、音楽CD等を取り扱う通販ショップです。

1998年の創業以来、20年以上の販売実績があり、当店をご利用頂きましたお客様からも多数のコメントを頂いております。

当店では、現地のプロ演奏家が使用するなど評価が高く、品質的に信頼出来る一流の製作者や工房から直接楽器を仕入れております。他の楽器店からの仕入れ品、中古品、転売品などは取り扱っておりません。

また、楽譜、教則本、音楽CD等につきましても、正規品新品のみを販売しており、海賊盤(コピー商品)や中古品などは一切取り扱っておりません。

ご注文に際しましては、各商品ページに設置しておりますショッピングカート、もしくはファックスにてお申し込み頂けます。また、以下のモールからもご注文頂くことが可能です。

Amazon
Yahooショッピング

ネット通販に伴う不安や心配を払拭し、お客様が安心して気持ちよくお買い物をして頂ける万全のサポートを常に心がけております。商品やご利用方法等についてご不明の点がございましたら、どのようなことでもお気軽にお問い合わせ下さい。

メール送信フォームでのお問い合わせ
電話でのお問い合わせ 06-6152-7816 (平日9時〜17時 ※土日祝休み)

配送・送料について

日本郵便

送料は商品数に関わらず全国一律300円となります。一回のご注文金額が30,000円以上の場合は送料無料(当店負担)となります。

クレジットカード、代金引換でお支払いの場合、原則としてご注文の当日もしくは翌営業日の発送となります。郵便振替でのお支払いの場合は入金確認後となります。

商品サイズに応じて、日本郵便のゆうパック、ゆうパケット、ゆうメール、いずれかでの発送となります。 

支払い方法について

クレジットカード決済

ショッピングカート画面上で決済が完了します。VISA、MASTER、JCB、Diners Club、AMERICAN EXPRESS、各カードがご利用いただけます。決済手数料無料サービス中です。ご注文確認後、1〜2営業日以内に商品を発送します。 
代引き決済(代金引換・着払い)
商品配達時に代金をお支払い頂きます。 代引き手数料300円がかかります。ご注文確認後、1〜2営業日以内に商品を発送します。 
郵便振替(先払い)
当店からのご注文確認メールに記載の郵便振替口座へお振り込み頂きます。ご入金確認後、1〜2営業日以内に商品を発送します。ご入金期限はご注文から10日以内となります。振込手数料はお客様負担となります。 

返品・交換について

返品期限
商品をお受け取り頂いてから7日以内となります。 
返品送料
商品不具合による返品時の送料は当店が負担します。 
不良品
発送前に十分に状態をチェックした上で商品の発送を行なっておりますが、到着時の商品に破損や不具合が見られた場合、良品との交換、もしくはご返金にて対応させて頂きます。なお、以下の場合は返品交換又は返金の対象外となります。

・お受け取りから7日以上経過している場合
・当店発行の納品書のご提示がない場合
・サイズ、色、音色が想像していたものと違う等の理由
・お客様の使用により汚れや傷が生じている場合
・使用方法の著しい誤りや故意または不注意による破損の場合
・修理や改造が行われた場合 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
アンデス民族楽器専門店 マチュピチュ 
運営統括責任者名
勇海靖久 
郵便番号
561-0872 
住所
大阪府豊中市寺内1-5-3 
送料
商品数に関わらず、送料は全国一律300円となります。なお、一回のご注文金額が30,000円以上の場合は送料無料(当店負担)となります。 
引渡し時期
クレジットカード決済:決済確認後、1〜2営業日以内に発送します。
代引き決済:ご注文後、1〜2営業日以内に発送します。
郵便振替:入金確認後、1〜2営業日以内に発送します。 
お支払い方法
クレジットカード決済:決済手数料無料(当店負担)となります。
代金引換:代引手数料300円がかかります。
郵便振替(代金前払い):振込手数料がかかります。 
お支払い期限
決済方法として、郵便振替をご選択頂き、ご注文から10日以内にご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。また、以後のご利用も制限させていただく場合がございます。代金引換でのご注文で商品のお受け取りを拒否された場合、以後のご利用は一切お断りさせていただきます。 
サービス名
南米民族楽器、教則本等の関連書籍、音楽ソフトの小売、輸出入及び卸売 
電話番号
06-6152-7816(営業、勧誘等のお電話はご遠慮願います。) 
公開メールアドレス
help@machupicchu-jp.com 
ホームページアドレス
https://www.machupicchu-jp.com